西凹里公租房小区物业人员招聘需求

发布时间：

2021-11-30

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西凹里公租房小区位于未央区西三环以西，昆明路以北（沣东新城沣明路399号），现面向社会招聘以下人员：
一、客服专员：1名
1.岗位职责：　　
（1）负责住户来电、来访的接待和需求的受理；
（2）负责住户入住（人脸识别）、退租手续，装饰手续的办理和建档工作；
（3）负责未出租房屋钥匙的保管、发放工作；
（4）负责住户诉求问题及反映问题记录，并对处理结果进行跟踪；
（5）负责每日前台各项记录的填写，并对《物业工作联系单》住户诉求进行跟催回访，对回访不满意的报客服经理，直至问题得到最终解决；
（6）负责客服部内务的整理，对住户的询问，主动服务和引导；
（7）负责小区的日常巡查管理及各项费用的催缴工作。
2.任职要求：　　
（1）年龄26-35岁以上；　　
（2）有相关物业小区客服中心工作经验者优先；　　
（3）能够熟练掌握WORD、EXCEL等相关网络办公软件；　　
（4）性格开朗，具有良好的沟通、人际交往能力。
二、工程维修：1名
1.岗位职责：
主要负责小区住户报修处理、各项设备管理与维修等工作，对值班期间发生的问题及时上报或处理，确保小区各项设备设施正常运转。
2.任职资格：
（1）身体健康，年龄在55岁以下；
（2）具有设备设施的维护、保养、检修工作经验；
（3）持维修电工上岗证（低压电工上岗证）或具有国家认可的高压电工职业证书等岗位操作证书。
三、福利待遇
1.生活条件：员工食堂提供免费一日三顿工作餐，提供员工宿舍；
2.慰问关怀：入职体检、生日慰问、节日慰问、住院慰问等；
3.社会保障：为员工购买社会保险（养老、医疗、工伤、生育、失业）；
4.培训晋升：提供各种员工素质培训、岗位技能培训。

邮箱：xasgzfhr@163.com